亚星官网隐私政策

欢迎访问亚星官网！我们深知，信任是您选择亚星客车作为出行伙伴的基础，而保护您的个人信息安全与隐私，是我们对这份信任最郑重的承诺。本《隐私政策》旨在清晰、透明地说明，当您访问“亚星官网 | 品质铸就未来”（starforge-yaxing.com）时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。

本政策自2026年03月02日起生效，并于2026年03月02日完成最近更新。

一、 我们如何收集您的信息

为了向您提供卓越的客车选购体验和全面的售后服务，我们会在您主动提供或使用服务的过程中，收集必要的个人信息。我们承诺，信息的收集将遵循合法、正当、必要的原则。

• 您主动提供的信息：
  • 咨询与互动信息：当您通过网站表单、电子邮件或电话联系我们，咨询亚星客车最新车型、价格、配置或售后服务时，您可能会提供姓名、联系电话、电子邮箱、公司名称、所在地区等信息。
  • 服务预约信息：当您在线预约试乘试驾、车辆保养、维修或申请售后服务时，除上述信息外，还可能涉及您感兴趣的车型、车牌号（如已购车）、预约时间等。
  • 订阅信息：当您订阅我们的产品资讯、活动通知或企业动态时，我们会收集您的电子邮箱地址。
• 我们自动收集的信息：
  • 设备与日志信息：当您浏览网站时，我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、浏览页面、点击流数据等。这些信息有助于我们分析网站性能，优化内容布局，让您更顺畅地了解亚星客车。
  • 位置信息：在获得您同意的前提下，我们可能通过IP地址或您主动填写的地址，获取大致的地理位置信息，以便为您推荐就近的经销商或服务网点。

二、 我们如何使用您的信息

我们收集的信息，将严格用于为您提供更贴心、更专业的服务，实现“从选购到使用全程护航”的承诺：

• 响应您的需求：处理您的产品咨询、价格查询、售后服务请求，并及时与您联系。
• 提供个性化服务：根据您关注的车型和咨询记录，为您推荐相关的产品信息、促销活动或技术资料。
• 改进产品与服务：分析用户对车型介绍页面、价格查询功能的访问情况，帮助我们优化网站内容，开发更符合市场需求的新车型与服务。
• 发送重要通知：向您发送与服务相关的公告、安全提醒或政策变更信息。
• 履行法律义务：在法律法规要求时，用于配合监管或司法程序。

我们不会将您的个人信息用于本政策所述目的之外的任何其他商业用途，除非再次获得您的明确授权。

三、 信息的共享与披露

我们珍视您的隐私，仅在以下必要情况下，才会与第三方共享您的信息：

• 授权的经销商与服务网络：为了高效处理您的试驾预约、购车咨询或本地化售后服务需求，我们会在您同意或主动要求的前提下，将必要信息（如联系方式、意向车型）共享给您指定或所在区域的亚星授权经销商或服务商。
• 服务提供商：我们可能会委托可信赖的第三方服务商（如网站托管、数据分析、邮件发送服务商）协助我们运营网站和提供服务。这些服务商只能根据我们的指示处理信息，并承担严格的保密义务。
• 法律要求与保护权利：当我们确信为了遵守适用的法律法规、响应执法机关合法要求、或保护亚星官网、我们的用户或公众的权利、财产和安全所必需时，我们可能会披露您的信息。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

四、 Cookie与类似技术

为了让您的浏览体验更顺畅，我们的网站可能会使用Cookie和类似的追踪技术。这些小型数据文件可以帮助我们记住您的语言偏好、分析网站流量，并了解哪些车型介绍最受关注。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能会影响网站部分功能的正常使用。

五、 我们如何保护您的信息

“品质铸就未来”不仅体现在我们的客车上，也贯穿于信息安全保护。我们采用符合行业标准的技术和管理措施（如加密传输、访问控制、安全审计）来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改或损坏。我们定期对员工进行隐私保护培训，并仅允许有必要知晓的人员访问您的信息。

六、 您的权利

我们尊重您对自己信息的控制权。根据相关法律法规，您通常享有以下权利：

• 访问与更正：您可以询问我们是否在处理您的个人信息，并访问或更正其中不准确的部分。
• 删除：在某些情况下，您可以要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意：对于基于您的同意而进行的处理，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理。
• 注销账户：如您注册了网站账户，您可以申请注销。

如您希望行使上述权利，或有任何疑问，请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。我们将在法律规定的时限内响应您的请求。

七、 未成年人保护

我们的网站、产品和服务主要面向企业客户及成年个人。我们不主动收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人的监护人，并发现其未经您同意向我们提供了个人信息，请立即联系我们，我们将尽快采取措施删除相关信息。

八、 隐私政策的更新

随着亚星客车业务的发展和相关法律法规的更新，我们可能会适时修订本隐私政策。任何更新都会在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们可能会通过网站公告或您提供的联系方式（如电子邮件）另行通知。请您定期查阅本政策，以了解我们如何保护您的信息。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的相关权利，欢迎随时与我们联系。我们期待聆听您的声音，共同守护这份信任。

联系邮箱：support@starforge-yaxing.com

感谢您选择亚星客车，并花时间了解我们的隐私保护措施。我们期待为您提供值得信赖的客车产品与服务。